Circa 9 jaar
Radisson Blu Amsterdam Airport
Night Auditor → Night Manager / Duty Manager
Zaza Duty Manager · Hospitality
EN · EnglishErvaren hoteloperatie wanneer extra leiderschap nodig is.
Freelance, interim en projectmatige ondersteuning voor hotelmanagement, operatie, front office, revenue en hoteltechnologie.
Nu beschikbaar voor interim-opdrachten in Nederland
18+ jaar hospitalityervaring · 15+ jaar in managementfuncties
Aantoonbare resultaten
Operationele verbeteringen met meetbaar effect.
- Gastbeoordeling Prinsengracht Hotel
- 5,4 → 8,2
- RevPAR-verbetering
- +53%
- Tijdens recente multi-property hoteloperaties
Praktische hotelervaring
Van de operationele werkvloer tot multi-property management.
Mijn ervaring loopt van front office, night audit en duty management tot hotelmanagement en verantwoordelijkheid voor twee Amsterdamse hotels met samen circa 155 kamers en 78 teamleden.
Daardoor kan ik snel aansluiten bij zowel de dagelijkse operatie als de managementvraag: teams, planning, gastbeleving, revenue, systemen, kosten en rapportage.
Diensten
Ondersteuning over de volle breedte van de hoteloperatie.
- 01
Hotelmanagement
Tijdelijke managementcapaciteit voor dagelijkse operatie, teamleiding, planning, kostenbewustzijn en rapportage aan eigenaar of stakeholders.
- 02
Operationele ondersteuning
Praktische ondersteuning voor front office, duty management, werkprocessen, servicestandaarden, housekeepingcoördinatie en de gastreis.
- 03
Systemen & revenue
Ondersteuning bij PMS-processen, OTA-prestaties, tarieven, ADR en RevPAR, promoties, voorraadbeheer en hoteltechnologie.
Ervaring
Ervaring opgebouwd op verschillende niveaus van de hoteloperatie.
Circa 7 jaar
Prinsengracht Hotel B.V.
Hotelmanager · hotel met 34 kamers
Multi-property
Twee hotels in Amsterdam
Circa 155 kamers · 78 teamleden
ZZP / freelance
Ondersteuning passend bij de opdracht.
Interim-management
Tijdelijke operationele leiding tijdens een vacature, overgang of organisatorische verandering.
Operationele ondersteuning
Hands-on versterking van teams, werkprocessen en servicestandaarden.
Operationele projecten
Een afgebakende opdracht rond een concreet operationeel probleem of verbeterpunt.
PMS- en technologieprojecten
Ondersteuning waar hotelsystemen, processen en de dagelijkse operatie samenkomen.
Revenue- en OTA-ondersteuning
Praktische controle en verbetering van tarieven, promoties, beschikbaarheid en OTA-prestaties.
Bespreek een opdracht
Extra operationele capaciteit nodig?
Vertel iets over het hotel, de situatie en de ondersteuning die nodig is. Dan bekijken we of mijn ervaring bij de opdracht past.